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Comment faire l'entretien de son poêle à granulés ?


Un extracteur de fumée de poele a granulesUn extracteur de fumée de poele a granules

Pour l’entretien d’un poêle à granulés, il faut s’en remettre à la notice délivrée avec l’appareil : c’est le seul document qui fait foi. Ainsi vous préserverez la validité de votre garantie contractuelle.

Si jamais une anomalie se déclenche, vous parlerez le même langage que votre fournisseur et il entendra que vous avez lu la notice et que vous êtes bien au fait du protocole d’usage et d’entretien.

Ensuite, si votre installateur est votre interlocuteur pour l’entretien, ce qui est le meilleur cas de figure, n’hésitez pas à lui poser des questions, quitte à prendre des notes que vous conserverez. (Un clin d’œil pour rappeler que nous ne retenons que 50% de ce que nous entendons, et qu’après deux jours, cette proportion est encore réduite de moitié…)

Les consignes d’entretien varient d’un fabricant à l’autre, bien entendu, mais il y a des généralités qui s’appliquent à tous :
 



Eviter l’encrassement du poêle


Avant tout il faut stocker ses granulés à l'abri dans un endroit ventilé : Ils ne doivent pas se gonfler d'humidité.

Et lorsqu’on vide un sac de granulé dans la trémie du poêle, il faut prendre garde à ne pas y laisser tomber les « fines », qui sont les poussières engendrées par l’écrasement des granulés lors de leur manipulation, de l’usine de fabrication jusqu’à votre appareil.

Avec l’humidité (voir à ce sujet notre article sur le choix des granulés), les poussières sont l’ennemi des poêles et leur principale cause d’encrassement.

Les "fines" sont rassemblées au fond du sac (qui n’est pas toujours transparent), mélangées avec des pellets brisés. Les verser dans la trémie pour en extraire les dernières bribes n'est pas une bonne idée. Il est normal que vous ayez environ 1/2 gobelet de fine (cela correspond au taux de fine des pellets certifiés). La proportion de poussieres peut être supérieure si les granulés ont été maltraités pendant les différents transports (ou le stockage chez vous), ce qui n'est pas forcément de la responsabilité du fabricant ou du distributeur.

Dans tous les cas, essayez de garder ces poussières en dehors de votre réservoir, c'est du bois, elles auront leur place dans le compost par exemple.

On parle plus en détail du risque et des causes de l'encrassement des poêles à granulés dans cet article



Entretien courant du poêle et ramonage


Il y a l’entretien courant que vous êtes en mesure de réaliser et certaines tâches qui seront du ressort du professionnel lors de l'entretien annuel.

Sachez que 1 mm de suite, c'est 7 à 10% de performances en moins !
C'est aussi une question de sécurité (risque d'incendie, intoxication on monoxyde de carbone) et de durabiliuté de votre installation. 

 
Cela explique l'importance de l'entretien régulier et l'entretien annuel de votre poêle.

 

L’entretien courant du poêle consiste :

  • Tous les jours ou 2 jours :
    - à nettoyer le brasero (ou "creuset") avec un aspirateur à cendres et à l'aide d'une brosse 
    - à nettoyer la vitre du foyer si besoin
     
  • Toutes les semaines :
    - à extraire si possible la suie sur les échangeurs de chaleur (ou les plaques de vermiculite à froid) ou activer les racleurs si votre appareil dispose de racleurs des échangeurs
    - à nettoyer la chambre de combustion et vider le cendrier.
     
  • Tous les mois ou 2 mois :
    - à aspirer les "fines" (poussières) de la trémier
    - à vider le Té tampon si vous en avez un à l'arrière du poêle (là où la suie tombe).




 



Entretien annuel et révision du poêle granulés



Le professionnel chargé de l'entretien annuel ou de la "révision annuelle" de votre poêle à granulés devra : 
 

  • vérifier l'entretien courant (aspirer la poussière de la trémie / nettoyer le brasero et la vitre du foyer)
     
  • extraire la suie sur les échangeurs de chaleur à l'aide d'une brosse.

  • nettoyer le brûleur et ses perforations où le mâchefer aime bien s’incruster, mais aussi la bougie d’allumage et l’arrivée d’air.

  • dépoussiérer l’extracteur de fumée, les ventilateurs, le collecteur de cendre…

  • contrôler l’état du joint-cordon de porte et procéder à son remplacement éventuel.

  • vérifier le pressostat d’air : cet appareil met le poêle en sécurité en cas de pression anormale dans le foyer due à une obturation du conduit d’air ou de fumée.

  • vérifier la sonde de température : elle met le poêle en sécurité au-delà de 200°C des fumées
     
  • ramoner le conduit de raccordement (incluant nettoyage du Té Tampon  - mais pas le ramonage des conduits de fumée)
     
  • vous remettre une attestation avec obligation d'information et de conseils.
     

Exemple de fiche entretien du programme PACTEExemple de fiche entretien du programme PACTE

 

La liste n’est pas exhaustive, naturellement, compte tenu des modèles différents qui composent le marché du poêle à pellet, mais une personne qui ne serait pas spécialisée dans le domaine, ne sera pas en mesure de contrôler et de régler votre appareil. Cet entretien peut être réalisé par l'installateur de votre poêle (solution la plus sure en général) ou une société spécialisée dans le ramonage ou l'entretien de poêles (solution la moins chère en général).

Nous estimons qu'il faut 2h pour réaliser sérieusement ce travail. Mais cela dépend fortement des appareils ou des marques. Le prix de l'entretien annuel d'un appareil à granulés de bois par un professionnel oscile entre 150 et 250€. 

 

Pour trouver un professionnel qui propose l'entretien de poêle à granulés, suivez le lien ci-dessous. Il vous mènera vers un annuaire de professionnels. Dans le formulaire, "Filtrez les résultats PAR DEPARTEMENT", indiquez votre département  puis cliquez sur "RECHERCHER" pour avoir la liste des acteurs locaux.
▶  Je cherche un professionnel de l'entretien de poêles

 

Quand et comment ramoner un poêle à granulés ?


Le ramonage assure l'entretien des conduits. C'est complémenterre à l'entretien annuel. C'est aussi l'occasion de vérifier que tout est en ordre. 

Le ramoneur doit :
- nettoyer les conduits
- verifier la vacuité des conduits
- contrôler le respect de la règlementation (distance de sécurite, arrivée d'air, piège à calories...)
- vous donner informations et conseils (et s'il voit un problème, il doit le signaler)
- vous remettre une attestation de ramonage.

En cas de danger, il peut ou doit refuser de ramoner. 

Il assure ainsi les performances de l'installation et la sécurité des habitants. 

Le Règlement Sanitaire Départemental ne détermine plus la fréquence de ramonage légal, c'est le décret et l'arrêté du 20 Juin  2023 qui le fixent. Il doit être réalisé tous les 12 mois (tous les 6 mois s'il s'agit d'un appareil collectif). Pas besoin de ramoner si l'appareil n'est pas utilisé mais dans ce cas, il faudra qu'il soit ramoné avant toute nouvelle utilisation.

Et le tarif généralement constaté est de 55 à 85€ (le ramonage par le bas étant moins cher mais tout aussi efficace).

Vous trouverez des adresses de ramoneurs notamment sur l'annuaire ALLORAMONAGE.FR


 

POUR ALLER PLUS LOIN

>> Bien acheter ses pellets bois
>> Comment programmer un poêle à granulés ?
>> Comment régler un poêle pellets ?
>> Que faire en cas de panne de son poêle à granulés ?
>> Estimer la quantité de granulés à acheter avec Bois-de-Chauffage.Net pour 1 saison de chauffe 
>> Demander un devis pour un poêle granulés



COMMENTAIRE(S) :

Cyril (87800) le 06/05 :

Regardez les stations techniques multi marques sur ALLORAMONAGE.FR (bien selection "entretiens de poels dans la recherche https://www.alloramonage.fr/entretien-poele-granules) ou notre annuaire https://www.poelesabois.com/annuaire PGS CHAUFFAGE BOIS ET GRANULÉS
Murielle (87800) le 04/05 :

Bonjour,
J'ai un poêle à granulés ANSELMO COLA (ELEGANT ERMETICA), acheté d'occasion et qui fonctionne très bien. Je l'entretiens du mieux que je peux (tous les 2 jours) et je recherche un technicien dans ma région pour un entretien annuel.
Pouvez-vous m'aider et m'indiquer vers qui me diriger ?
J'habite à Nexon (87800), en Haute-Vienne.
Ce site est clair et très intéressant. Bravo!
Cdlt.
Cyril (30) le 14/12 :

Sebastien
Cherchez sur Internet "brasero MCZ " en ajoutant le nom de votre appareil et vous devriez trouver cela sur des sites de vente en ligne.
sebastien (30) le 13/12 :

bonjour, cela fait six mois que je demande a mon revendeur mcz de nimes un bolle en fonte pour mon poele a granule.Toujours pas de bolle en vu ni de reponse de sa part dailleur.ou puis-je trouver ce bolle?
Cyril (25) le 19/05 :

Fernanf
J'ai deplace votre question sur la bonne page. Voyez cette page, elle contient un lien vers l'annuaire. Soit il faudra contact un revendeur/installateur local Edilkamin qui vous aiguillera soit il faudra trouver un specialiste de l'entretien multimarques
Fernand (25) le 19/05 :

nous recherchons une entreprise pour l 'entretien de notre poele a pellets
de marque EDILKAMIN
Cyril (02) le 12/03 :

Christian
1/ Contactez l'entreprise qui a fait l'installation
2/ Sinon voyez si le site du fabricant vous donne des adresses
3/ Sinon voyez notre annuaire https://www.poelesabois.com/annuaire-revendeurs-distributeurs/recherche/marques_palazzetti/index.php peut etre la societe Wauthoz
Christian (02) le 10/03 :

Recherche les coordonnées d'un professionnel pour un entretien avec ramonage d'un poêle à pellet palazetti dans le département de l'Aisne merci
Cyril (32) le 13/04 :

Simone
C'est pareil pour toutes les marques, la garantie exclue le + souvent les pieces d'usure. Donc cette piece n'aurait jamais ete garantie. Cela arrive souvent malheureusement. Peut etre que votre installateur pourrait faire un geste sur le prix.
Lisez https://www.poelesabois.com/poele-a-granules/utilisation/programmation-poele-granules.php avec des conseils pour eviter de tirer sur la bougie.
Simone (32) le 12/04 :

Bougie défectueuse à remplacer à mes frais sur poêle Moretti installé en novembre 2020 (1500 heures de fonctionnement, après 5 mois de fonctionnement). L'installateur me dit qu'elle n'est plus sous garantie. Est-ce normal?
Cyril (01) le 06/04 :

Je ne peux vous repondre clairement, c'est une affaire de droit de la consommation pas de chauffage au bois . J'ai la sensation que c'est son droit et c'est votre droit de refuser si le deal ne vous convient car ca me semble effectivement abusif. On paie en general apres la prestation quite a payer sur place. En tout cas si vous ne le connaissez pas, mieux vaut se méfier.
Chantal (01) le 06/04 :

J'ai acheté en janvier 2021 un poêle à granulés et mon revendeur me demande de régler par anticipation mes entretiens : est ce une procédure légale ?
Merci de vos réponses

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